StormFFXIV

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    Importantes informations concernant les événements récents au Japon/ Suspension des serveurs temporairement.

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    Message par evangelus Dim 13 Mar - 8:31

    A la communauté Square Enix:

    Comme vous devez certainement le savoir, le Japon a été sujet d'un terrible désastre cette semaine. Nous avons reçu et apprécié les messages et encouragements de nos fans et joueurs.

    En raison du tremblement de terre, nous devrions suspendre temporairement les serveurs de FINAL FANTASY XI et FINAL FANTASY XIV (à 11h ce dimanche).

    Importantes informations concernant les événements récents au Japon/ Suspension des serveurs temporairement. 19480910150158833702803

    En raison d’une série de tremblement de terre sur la côte nord-est du Japon le 10 mars 2011, les compagnies de distribution et de production d'électricité ont sollicité la coopération de toute la population en préservant autant d’énergie que possible si elle venait à manquer. En raison de la situation actuelle, nous avons décidé de suspendre temporairement le service FINAL FANTASY XIV, FINAL FANTASY XI et PlayOnline.

    Le service sera temporairement suspendu une semaine à partir du 13 mars 2011 à 10h00 (GMT). Nous apporterons plus de détails concernant le rétablissement du service lorsque nous aurons plus d'informations. En raison de cette suspension les joueurs n’auront pas à payer pour les services PlayOnline pour le moi d’avril. Plus d’informations sur ce problème seront annoncées dès qu’elles seront disponibles.

    Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre compréhension.

    [Date & heures]
    Une semaine à partir du 13 mars 2011 à 10h00 (GMT).

    [Services affectés]
    FINAL FANTASY XIV
    FINAL FANTASY XI
    PlayOnline

    *Les services suivants normalement accessibles depuis la page d’accueil (http://www.playonline.com/), ne seront pas disponibles:
    - Liste d'Amis Plus
    - Connexion à la version beta de la Communauté de linkshell
    - Les demandes de liste d’Amis sur PlayOnline
    - Accès au "Menu d'administrateur" dans la section Sites communautaires

    *De plus, les services suivants seront temporairement indisponibles :
    - Restauration de mots de passe PlayOnline
    - Résiliation d’un compte PlayOnline
    - Toutes activités nécessitant la confirmation de données personnelles

    * Veuillez noter que les sites officiels, FINAL FANTASY XIV: The Lodestone et les forums seront toujours disponibles, ainsi que le Centre d'assistance SQUARE ENIX qui apportera aux utilisateurs des informations concernant la situation actuelle.

    [Référence]
    Extrait de l’avertissement annoncé sur la page d'accueil de la compagnie d’électricité TEPCO :
    Un puissant tremblement de terre a eu lieu au nord du Japon à 5:46 (GMT) le 10 mars 2011. Comme les installations de TEPCO ont été sérieusement endommagés, un problème d'approvisionnement peut survenir.
    TEPCO invite ses clients à coopérer et à réduire leur consommation d'électricité en évitant l’usage inutile l'éclairage ou d'appareil électrique.
    Nous faisons de notre mieux afin de rétablir le courant, cependant nous pensons rencontrer des difficultés concernant l'approvisionnement en électricité demain. Nous demandons à nos clients de coopérer et de réduire leur consommation d'électricité.

    Edit :Arrêt prévu aujourd'hui à 11h Pour FFXI, pas d'info pour FFXIV


    Dernière édition par evangelus le Dim 13 Mar - 18:37, édité 3 fois
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    Message par Tikal Dim 13 Mar - 8:43

    l'arrêt concerne tous les serveurs, FFXI, FFXIV et Playonline. Le site us de FFXI est plus précis que le site FR :
    et c'est prévu pour durer au moins une semaine, en fonction de l'évolution de la situation, ça pourrait changer.

    http://www.playonline.com/ff11us/polnews/news20541.shtml

    Mar. 13, 2011 00:00 [PST] From: PlayOnline
    Temporary Suspension of the Services Due to an Earthquake

    Due to the continuous earthquakes occurring in the eastern regions of Japan since Mar. 11, 2011, the power companies in Japan have encouraged everyone to cooperate by conserving as much energy as possible as it is feared there will not be enough power supply. Based on the current situation, we have decided to shut down the game servers temporarily, and therefore to suspend services of FINAL FANTASY XIV, FINAL FANTASY XI, and PlayOnline temporarily.

    The services will be temporarily suspended for at least a week starting on Mar. 13, 2011 3:00 (PDT). We will provide an update regarding the reinstatement of the service as additional information becomes available. In connection with the temporary suspension of services, players will not be billed for any PlayOnline service throughout the April billing cycle. Additional information regarding this matter will also be posted as it becomes available.

    We apologize for any inconvenience this may cause, and thank you for your understanding of this unusual situations.

    [Date & Time]
    A week starting from Mar. 13, 2011 3:00 (PDT)

    [Affected Service]
    - FINAL FANTASY XIV
    - FINAL FANTASY XI
    - PlayOnline

    * Additionally, the following services are currently unavailable:

    - Friend List Plus
    - FINAL FANTASY XI Linkshell Community Beta Version
    - PlayOnline Friend List Application
    - Community Site Link Registration: Owner Menu

    * Please be advised that we will continue to operate the official websites, FINAL FANTASY XIV Lodestone, forums, and the SQUARE ENIX Support Center to be able provide our customers with updates on the current situation.
    ????
    ????
    [Reference]
    An excerpt from the Caution posted on
    TOKYO ELECTRIC POWER COMPANY (TEPCO)’s home page:

    A big earthquake occurred in the northern part of Japan at 2:46PM of March 11th 2011. Because TEPCO's facilities have been seriously damaged, power shortage may occur.
    TEPCO appreciates customers' cooperation in reducing electricity usage by avoiding using unnecessary lighting and electrical equipment.
    We are taking all measures to restore power, however, we expect extremely challenging situation in power supply for a while. We kindly ask our customers to cooperate with us in reducing usage of power.
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    Message par evangelus Dim 13 Mar - 8:44

    Le but est de réduire la consommation d’énergie autant que possible.

    Bon courage à eux ...
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    Message par Bob Dim 13 Mar - 9:28

    Je crois que dans cette période très difficile pour eux, il ne faut pas être nombriliste.
    Certes certain accro comme moi sommes déçu de ne pas pouvoir accéder au jeux pendant 1 semaine.
    Mais si c'est pour le bien de leurs pays, alors tout les moyens sont bon ;)

    Bon courage à eux !
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    Message par Tikal Dim 13 Mar - 9:33

    une semaine au moins, il y a des risques que ça soit plus long ^^

    je ne peux que leur souhaiter bon courage également, je vois pas ce que je peux faire en attendant :(


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    Message par Diewalk Dim 13 Mar - 10:11

    serveur toujours up on dirait
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    Message par Aqua Ryu Dim 13 Mar - 10:20

    Aaaaaah un petit pincement de laisser mon perso.
    Mais on est tous avec eux!!!

    @Didi: 10H gmt+2
    DS
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    Message par DS Dim 13 Mar - 10:49

    Osef de FF, vraiment beaucoup de courage pour ce gros coup dur! :/
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    Message par Nohar Dim 13 Mar - 11:24

    [Edition : Nevermind : d'après FFworld, "Square Enix confirme à cette occasion que les joueurs de FFXI verront cette période retirée de leur abonnement mensuel."]
    Enfin... J'espère que la situation va s'arranger au Japon, bien que je m'inquiète pas mal pour les japonais.


    Dernière édition par Nohar le Dim 13 Mar - 11:52, édité 2 fois
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    Message par Diewalk Dim 13 Mar - 11:26

    la par contre evan, la lettre pour yoshida est une très bonne idée
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    Message par DeadMaX Dim 13 Mar - 19:34

    On ne peut que leurs souhaiter tout le meilleur après cette catastrophe !

    J'envoie mes condoléances aux familles touché par ces événements dramatiques !

    Ce sont des jours noirs pour tout le Japon !

    Je vote pour une stèle commémorative dans FF !
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    Message par Nina Myaki Dim 13 Mar - 19:54

    Me sens de tout coeur avec eux et espère que la situation ne vas pas encore s'aggraver...
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    Message par evangelus Mer 16 Mar - 19:53

    I'd like to thank all of you for your concern.
    Though my friends and family are safe, a great many have lost their lives.
    Our thoughts and prayers are with them.

    Naoki Yoshida.
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    Message par DeadMaX Mer 16 Mar - 20:18

    Même dans cette situation chaotique, Yoshida pense aux joueur de FF. Quel grand homme !

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    Message par Bob Ven 18 Mar - 13:52

    Veuillez trouver ci-dessous les dernières nouvelles relatives à la suspension temporaire de FINAL FANTASY XIV, FINAL FANTASY XI et Playonline.

    Nous avons initialement annoncé que les services seraient temporairement suspendu pour une durée minimale d'une semaine, à partir du dimanche 13 mars 2011 à 10h00 (GMT). Cependant, en raison des problèmes liés aux manques d'énergie, nous avons décidé de prolonger la suspension jusqu'au mardi 22 mars 2011 (JST). Nous réévaluerons alors la situation et nous vous communiquerons un nouvel état des lieux.

    Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre compréhension.

    [Date et heure]
    Depuis le 13 mars 2011, à 10h00 (GMT)

    [Services affectés]
    FINAL FANTASY XIV
    FINAL FANTASY XI
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    - Accès au "Menu d'administrateur" dans la section Sites communautaires

    *De plus, les services d’assistance suivants seront temporairement indisponibles :
    - Restauration de mots de passe PlayOnline
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    Source : Lodestone
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    Message par evangelus Ven 18 Mar - 16:14

    je ne suis pas surpris.
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    Message par DeadMaX Ven 18 Mar - 20:50

    Le "pire" c'est qu'ils s’excusent !

    J'admire l'esprit Japonais : Respect de l'autre et humilité !

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